إعلانات مخصصة بمساعدة الذكاء الاصطناعي: كيف ترفع Google أرباح الشركات

تُعد الإعلانات المخصصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من أقوى أدوات الأداء الرقمي في العصر الحديث. وخلال مهرجان OMR، عرضت Google كيف يمكن لحملات الإعلانات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي أن تواكب كل لحظة مهمة في رحلة العميل، وتستفيد في الوقت ذاته من معلومات سياقية دقيقة لتعزيز النتائج. هذه التكنولوجيا لا تقتصر على الشركات الكبرى فقط، بل تفتح المجال أمام المؤسسات من جميع الأحجام لتحقيق أقصى درجات التفاعل وزيادة الأرباح. وقدّمت MediaMarktSaturn مثالاً واقعياً لكيفية تحويل هذه الإمكانات إلى آلة تسويق دقيقة عالية الكفاءة.

في عصر اليوم، لم تعد تصرفات المستخدمين تتم بشكل خطّي أو تقليدي. فالمستخدم قد يشاهد فيديو على YouTube، ويكتشف من خلاله موضة جديدة، أو يجد منتجات أثناء تصفحه لمواقع التواصل الاجتماعي، أو يستوحي أفكاراً من أصدقاءه مثل مصباح غير تقليدي أو قطعة ملابس مميزة. كل واحدة من هذه اللحظات تحمل فرصة محتملة للشراء – غالباً ما تكون لحظات تلقائية، لكنها ذات صلة قوية بسلوك المستهلك.

وبحسب ديبي وينشتاين، رئيسة Google في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، فإن “جيل Z يُظهر هذا الاتجاه بوضوح: 79% من هذا الجيل في ألمانيا يستخدمون Google أثناء التسوق – سواء للبحث عن معلومات أو منتجات، أو لاستلهام أفكار، أو لإتمام عمليات الشراء.”

ومن أبرز التطبيقات العملية لهذه التطورات، خدمة Google Lens، التي تُمثل واحدة من أسرع تقنيات البحث نمواً. فهي تسمح للمستخدمين بالبحث عن الأشياء مباشرة من خلال الصور أو الفيديوهات. منذ إطلاقها، شهدت الخدمة تطوراً كبيراً وأصبحت منسجمة تماماً مع أنماط البحث الحديثة. وتشير الإحصاءات إلى أن ربع عمليات البحث المرئي تتم بنية الشراء المباشرة، مما يمنح العلامات التجارية التي تظهر في هذه النتائج فرصة كبيرة لجذب العملاء. الذكاء الاصطناعي لا يتعرف فقط على ما يظهر في الصورة، بل أيضاً على التوقيت والمكان وهوية المستخدم – كل ذلك مع احترام صارم لمعايير الخصوصية. وبهذه الطريقة، يتم توليد إشارات مهمة لإعلانات شديدة التخصيص.

وتنطبق هذه المعايير كذلك على محرك بحث Google نفسه، الذي شهد مؤخراً في ألمانيا إدماج عرض مدعوم بالذكاء الاصطناعي. فعند طرح سؤال مثل “ما هي أفضل الأحذية للمشي في الصيف؟”، توفر الأداة الذكية معلومات شاملة عن أنواع الأحذية والأسعار والتوصيات المناسبة، مع الاستمرار في عرض الإعلانات ذات الصلة لتمكين المستخدم من اتخاذ قرار الشراء مباشرة. ومن الطرق التي أصبحت تحظى بشعبية كبيرة بين المستخدمين، ميزة البحث المرئي مثل “Circle to Search”، حيث يمكن للمستخدم أثناء مشاهدة فيديو أو تصفح صفحة، أن يحدد جزءاً معيناً من الصورة – كسترة أنيقة مثلاً – ليحصل فوراً على توصيات منتجات أو عروض محلية متاحة.

بهذه التقنيات المتقدمة، تواصل Google رسم ملامح مستقبل الإعلان الرقمي، حيث يصبح الإعلان أكثر ذكاءً، وسرعة، وارتباطاً باهتمامات كل مستخدم بشكل فردي.