أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة إمكانية حجز مقاعد القطارات المكيفة قبل موعد السفر بـ12 ساعة بدلًا من 24 ساعة، وذلك في إطار حرص الهيئة على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.

وأوضحت الهيئة، في بيان لها، أنه أصبح متاحًا حجز مقاعد القطارات المكيفة قبل موعد السفر بخمسة عشر يومًا، وحتى قبل قيام القطار بـ12 ساعة بدلًا من المدة السابقة، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، بالإضافة إلى تطبيق الهاتف المحمول.

وأشارت الهيئة إلى أن التطبيق يتيح إمكانية حجز تذاكر السفر على جميع القطارات المكيفة، وقطارات الدرجة الثالثة المكيفة، والقطارات ذات التهوية الديناميكية، إلى جانب الاستعلام عن مواعيد القطارات والخدمات المختلفة.

وأضافت أن التطبيق يوفر إمكانية سداد قيمة التذاكر إلكترونيًا باستخدام بطاقات الائتمان أو من خلال الخصم المباشر من الحسابات البنكية، بما يسهم في توفير الوقت والجهد على الركاب وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لهم.

وأكدت الهيئة أن هذه الخطوة تأتي في إطار تطوير منظومة حجز وصرف تذاكر السفر، بما يحقق أعلى مستويات الجودة والكفاءة، وتطبيق نظم التحول الرقمي التي تسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات والتيسيرات المقدمة لجمهور الركاب، وتلبية احتياجاتهم للحصول على تذاكر السفر بطريقة ميسرة.