"أطباء مُضلِّلون مُولَّدون بواسطة الذكاء الاصطناعي يُشكِّلون "خطرًا جسيمًا على السلامة العامة".. تحت هذا العنوان نشرت صحيفة جارديان البريطانية تقريرًا حذرت من خلاله من انتشار ظاهرة الطبيب المزيف على منصة تيك توك.

بحسب الصحيفة، تُظهر الأبحاث أنَّ حسابات الذكاء الاصطناعي تحصد ملايين المشاهدات على منصة تيك توك من خلال نشر نصائح صحية مشكوك فيها.

وحذَّر خبراء من أن الادعاءات الصحية المُضلِّلة على الإنترنت تُشكِّل خطرًا جسيمًا على السلامة العامة، وذلك بعد أن أظهرت الأبحاث أن أطباء مُولَّدين بواسطة الذكاء الاصطناعي يحصدون ملايين المشاهدات على منصة تيك توك من خلال نشر نصائح صحية مشكوك فيها.

ترويج لخرافات طبية

من جانبها، أشارت الدكتورة إيما رونسويك، نائبة رئيس مجلس الجمعية الطبية البريطانية، إلى المخاطر التي تُشكِّلها حسابات الذكاء الاصطناعي التي "تروِّج للخرافات الطبية وتُروِّج لما يُسمَّى بالعلاجات المعجزة".

وأضافت: "يجب على منصات مثل تيك توك بذل المزيد من الجهود لوقف انتشار النصائح الطبية الزائفة والخطيرة... وإلا فإن الجمهور هو من سيدفع الثمن بصحته، وربما حتى بحياته".

وتبين أنَّ الأطباء المُولَّدين بواسطة الذكاء الاصطناعي ينشرون خرافات مُفنَّدة حول السرطان، بما في ذلك أن تسخين الطعام في الميكروويف في أكياس بلاستيكية، واستخدام مزيلات العرق، والنوم بجوار الهاتف، كلها أمور قد تُسبِّب السرطان - وهي ادعاءات دحضتها مؤسسة أبحاث السرطان في المملكة المتحدة. 

نُشرت هذه الدراسة هذا الشهر من قِبل وكالة هالام للتسويق الرقمي، وذلك عقب تحذيراتٍ من هيئة الخدمات الصحية الوطنية البريطانية (NHS) من أن المعلومات الصحية المضللة على وسائل التواصل الاجتماعي تُشكّل "تهديدًا حقيقيًا للصحة العامة".

وخلصت الدراسة إلى أن المحتوى المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي ظهر في 40% من مقاطع الفيديو الأكثر مشاهدةً على منصة تيك توك والمتعلقة بالصحة، حيث نُشر معظمها من قِبل عددٍ متزايد من حسابات المؤثرين المُزيّفة بتقنية التزييف العميق، والمصممة لتبدو كأطباء حقيقيين.

وبالنسبة لبعض عبارات البحث المحددة، مثل "نصائح صحية"، صُنّفت 84% من مقاطع الفيديو على أنها محتوى مُنشأ أو مُساعد بواسطة الذكاء الاصطناعي.

ووفقًا لـ«هالام»، حصدت مقاطع الفيديو الأكثر مشاهدةً على منصة تيك توك، والتي تتضمن أطباءً ومحتوىً صحيًا، ما معدله 2.5 مليون مشاهدة. وقد حذفت تيك توك نماذج من مقاطع الفيديو التي أرسلتها إليها صحيفة الغارديان.

وزعم أحد الحسابات أنه يُوصي مرضاه بـ"هياليثيناب بلس برو ماكس" (مكمل غذائي) لسنوات، وأنه يُمكنه مُكافحة تساقط الشعر، وضعف الجلد، وهشاشة الأظافر، وآلام المفاصل" من خلال مُساعدة الجسم على إنتاج جزيئات مُضادة للشيخوخة بشكل طبيعي.

نصائح غايتها «جذب النقرات»

وردًا على هذه النتائج، قالت البروفيسورة فرانكي سوردز، المديرة الطبية الوطنية في هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا، إن ارتفاع نسبة المعلومات الطبية المُضللة على الإنترنت أمرٌ مُقلق.

وأضافت: "يُبلغ العديد من الأطباء عن تزايد عدد المرضى الذين يشعرون بالقلق والارتباك بسبب نصائح خاطئة نُشرت فقط لجذب النقرات".

وأعربت البروفيسورة فيكتوريا تزورتزيو براون، رئيسة الكلية الملكية للأطباء العامين، عن قلقها إزاء هذا البحث، مضيفةً أن المحتوى المضلل المدعوم بالذكاء الاصطناعي ينطوي على "خطر حقيقي" للضرر.

وحللت مؤسسة هالام 1198 مقطع فيديو، واختارت أفضل 50 مقطعًا منها بناءً على سلسلة من عبارات البحث، بما في ذلك "نصائح صحية" و"نصائح طبية". كما بحثت عن نصائح عامة "مؤثرة على الحياة" في قضايا مثل التمويل الشخصي والتعليم.

وقالت أليكس رواني، الباحثة في مجال المعلومات الصحية المضللة في جامعة لندن، إن انتشار مقاطع الفيديو التي يقدمها أطباء مدعومون بالذكاء الاصطناعي يمثل "كمية مخيفة من التعرض لمحتوى طبي زائف".

وأضافت: "إننا نشهد استغلالًا مُمنهجًا للثقة".

استطلاع: منصات التواصل مرجعية طبية للإنجليز

وفي العام الماضي، أظهر استطلاع رأي أجرته مؤسسة سافانتا على 3575 رجلاً و3832 امرأة تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر في إنجلترا، لصالح منظمة "هيلث ووتش إنجلاند" المعنية بحقوق المرضى، أن حوالي واحد من كل خمسة أشخاص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على معلومات صحية.

وذكر ويليام بيت، المدير المؤقت للسياسات والشؤون العامة في منظمة "هيلث ووتش إنجلاند": "بدون امتلاك المهارات اللازمة للتمييز بين المعلومات الموثوقة والضجيج التجاري أو المعلومات المضللة، يُعرّض الناس أنفسهم لخطر التضليل بطرق قد تؤثر سلبًا على صحتهم".

بينما ردّ متحدث باسم "تيك توك" قائلا: "هذه النتائج الصادرة عن وكالة تسويق ذات مصالح تجارية لا تعكس بدقة واقع منصتنا".

وأضاف: "الحقيقة هي أننا نزيل المعلومات الصحية المضللة الضارة، بما في ذلك تلك التي يُنشئها الذكاء الاصطناعي، ونتعاون مع منظمة الصحة العالمية وهيئة الخدمات الصحية الوطنية البريطانية لتوفير معلومات صحية موثوقة داخل التطبيق، ونستثمر باستمرار في موارد التوعية بالذكاء الاصطناعي وتقنيات التصنيف".