أجرى الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، اليوم الأربعاء، جولة تفقدية مفاجئة بمستشفى حميات كفر الدوار؛ لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى والمترددين.

وشملت الجولة، تفقد قسم الاستقبال والطوارئ، والمرور على مختلف أقسام المستشفى؛ للتأكد من انتظام العمل وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية، بجانب متابعة مستوى النظافة، والالتزام بمعايير مكافحة العدوى والجودة وسلامة المرضى.

كما حرص وكيل وزارة الصحة، على لقاء عدد من المرضى والمواطنين المترددين على المستشفى، والاستماع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، والتعرف على أي شكاوى أو ملاحظات والعمل على تذليل العقبات أمامهم.

وأكد عساف، أهمية التواصل المباشر مع المواطنين، ورصد ملاحظاتهم عن قرب، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة ورفع كفاءة الأداء داخل المنشآت الطبية.

وشدد على ضرورة الالتزام بالانضباط الإداري، ومعايير مكافحة العدوى والجودة، وقواعد السلامة والصحة المهنية، مع استمرار الاهتمام بالنظافة وتوفير بيئة آمنة للمرضى والعاملين.

ووجه وكيل وزارة الصحة، جميع العاملين بالمستشفى ببذل أقصى الجهود ومواصلة العمل لتقديم خدمة طبية ذات جودة تنال ثقة المواطنين.